Como funciona

Administradora de benefícios: o que é e qual o papel dela no seu plano por adesão

O papel da administradora de benefícios no plano por adesão: contrato, cobrança, atendimento e reajuste, com os exemplos de Curitiba.

Equipe trabalhando com notebooks numa mesa de madeira

Quem contrata plano por adesão costuma estranhar: o boleto não vem da Unimed, da SulAmérica ou da Amil, e sim de outra empresa. Essa empresa é a administradora de benefícios. Entender o papel dela evita confusão na hora de pagar, pedir segunda via ou reclamar.

Quem é quem na adesão

  • Entidade: o conselho, sindicato ou associação da sua categoria. É o vínculo que dá direito ao plano.
  • Administradora: reúne os associados das entidades, contrata o plano com a operadora, emite a cobrança e cuida do atendimento administrativo.
  • Operadora: é quem presta a assistência: rede, autorizações, carteirinha e atendimento médico.

As administradoras em Curitiba

OperadoraAdministradoraExemplos de entidade
Unimed CuritibaGrupo VitalGênesis, Simepar, Sindifar-PR, ASPP, CREF9/PR
SulAméricaQualicorpANAPROLIE, AMB, Mútua-CREA, CORECON-PR
AmilSupermedANASPL (profissionais liberais) e UNICOM (servidores)

O que a administradora faz por você

  • Emite os boletos e a segunda via. Na Unimed por adesão, por exemplo, a área do cliente do Grupo Vital tem boletos e o informe para o Imposto de Renda.
  • Recebe a inclusão e a exclusão de dependentes.
  • Negocia o reajuste anual com a operadora: na Unimed, a tabela atual prevê janeiro; na SulAmérica, julho; na Amil, fevereiro.
  • Cobra a taxa de adesão ou de angariação na entrada, quando houver.

E o atendimento médico?

Autorização de exames, rede e carteirinha são com a operadora, pelo aplicativo dela. Veja como usar o plano no dia a dia.

A administradora é regulada?

Sim. As administradoras de benefícios também são registradas e fiscalizadas pela ANS. Se tiver problema, dá para reclamar na administradora, na operadora e na ANS.

Entenda a modalidade completa em plano por adesão e veja os guias por profissão.

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Miguel Pedroso
Quem escreveuMiguel Pedroso

Corretor de planos de saúde em Curitiba e sócio da Bravence Corretora (SUSEP 262185705). Atendo Curitiba e toda a região metropolitana, comparando as operadoras para indicar o plano certo para o seu caso.

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Dúvidas frequentes

Perguntas sobre o tema

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É a empresa que reúne os associados das entidades de classe, contrata o plano com a operadora, emite a cobrança e cuida do atendimento administrativo na adesão.
O Grupo Vital.
A SulAmérica por adesão é administrada pela Qualicorp, e a Amil pela Supermed.
Sim, pela ANS.
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